고객님께,

피부트러블 케어에 도움이 되는 비타민 C 앰플 제품이 오히려 고객님의 피부에 문제를 일으켰다니 저희로서도 안타깝습니다.

본 제품은 비타민 C가 높은 농도로 되어 있고, 사용하시기 전에 용액에 녹이는 형태이어서 비타민 C의 높은 활성을 주도록 만들어진 제품입니다.  비타민 C의 경우 여드름, 색소 침착 등 각종 피부 트러블의 관리에 매우 효과가 높다는 사실은 널리 인정되고 있는 사실입니다.

그러나 사용하시기전 필링을 하셨거나, 매우 민감한 피부를 가지신 분의 경우 비타민 C에 의한 자극으로 일시적으로 붉어 지거나, 화끈 거리는 경우가 있습니다. 이럴경우 세안하신후 스킨/토너 또는 보습 에센스를 바르시고 비타민 C앰플을 바르시면 이러한 증상이 생기지 않을 수 있습니다.

고객님의 경우, 당분간 사용을 중지하시는 것이 좋을 것 같습니다. 반품 관련 사항은 저희 고객 센터로 문의 해주시면 자세히 상담 해 드리겠습니다.