≫ 상품의 교환/반품은 고객센터를 통해 처리 가능합니다. 교환/반품 상품을 보내시기 전에 고객센터로 먼저 연락을 해주십시오. (자세한 절차를 상담원과 통화 후 절차에 따라 처리합니다) ≫ 교환/반품은 청약 철회 기간 내 (2일 이내)에만 가능하며, 개별 연락 또는 고객센터 게시판을 이용하여 접수해 주십시오. 그리고 5일이내 저희가 받을 수 있도록 해주세요. 단, 상품의 하자 시에만 청약 철회 후에도 가능합니다. ≫ 제품에 이상이 있는 상품일 경우에는 동일상품으로 교환하여 드리며, 원래 주문하신 상품이 아닌 다른 상품으로의 교환은 고객님의 단순 변심으로 간주되어 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. ≫ 단순변심에 의한 교환이나 반품은 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 합니다. ≫ 반품/교환 시 고객님의 귀책 사유로 인해 수거가 지연될 경우 반품이 제한 될 수 있습니다. ≫ 제품에 이상이 있는 상품을 제외한 상품 교환은 1회만 가능합니다, ≫ 화장품의 트러블로 인한 반품은 진료 확인서나 의사 소견서를 첨부하셔야 합니다
≫ 결제후 2~7일 이내에 상품을 받아 보실 수 있으며, 실 재고의 여부에 따라 달라 질 수 있습니다. 이 경우 공지 또는 개별 연락드립니다. ≫ 3만원 이상 구입시 무료배송입니다. (제주도를 포함한 도서,산간지역은 항공료 또는 도선료가 추가됩니다.)
≫ 결제방법은 신용카드, 국민/BC(ISP), 실시간 계좌이체, 무통장입금, 적립금이 있습니다. ≫ 무통장 입금: 126-028891-01-168기업은행 예금주: 화인코(주) ≫ 정상적이지 못한 결제로 인한 주문으로 판단될 때는 임의로 배송이 보류되거나,주문이 취소될 수 있습니다. ≫ 무통장 입금 시 주문자와 입금자명을 일치하게 해주세요, 만약 다를 경우 고객센터로 연락주세요. ≫ 주문서 작성 후 3일 이내에 입금 확인이 되지 않을 경우 자동으로 주문 취소 됩니다.